Ingeniero de Soporte

Acerca del puesto

Buscamos un Ingeniero de Soporte para validar, implementar y dar soporte a soluciones técnicas complejas, garantizando su correcto funcionamiento y la satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales

• Entender y validar la solución técnica, identificando riesgos y proponiendo mitigaciones.
• Generar documentación técnica del proyecto, incluyendo diagramas de componentes y versiones.
• Configurar el software base, instalar, probar y transferir la solución al cliente.
• Realizar troubleshooting durante implementación y soporte, documentando causas y soluciones.
• Guiar pruebas de aceptación del cliente y elaborar informes de resultados.
• Atender tickets de soporte respetando los SLAs y transferir conocimientos al equipo.

Perfil requerido

• Formación en Ingeniería de Sistemas, Informática o afines.
• Experiencia comprobada en proyectos de integración de sistemas de diferentes proveedores.
• Conocimiento en arquitectura de software y capacidad de autogestión de tareas.
• Fuerte orientación al aprendizaje de nuevas tecnologías.

Habilidades requeridas

• Windows Server (comprobable).
• Microsoft SQL Server (operación).
• Herramientas SOAP UI y Postman.
• Docker (operación de imágenes, volúmenes, redes, docker‑compose).
• APIs REST, JSON, OAuth2/JWT y especificaciones OpenAPI/Swagger.
• Kubernetes (kubectl, deployments, services, ingress, configmaps/secrets).
• Conocimientos de microservicios: API Gateway, service discovery, comunicación síncrona y asíncrona.

Lo que ofrecemos

• Obra Social con Swiss Medical.
• Reintegros de gimnasio.
• Plataformas de capacitación.
• Día de cumpleaños libre.