Ejecutivo de cuentas clave - KAM

Acerca del puesto

En Framex buscamos un/a Key Account Manager (KAM) para liderar la gestión de cuentas estratégicas en el área de freight forwarding. La persona será responsable de cuidar, fidelizar y hacer crecer una cartera clave con una visión consultiva, garantizando excelencia de servicio, rentabilidad y relaciones a largo plazo.

Responsabilidades principales

• Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas clave, asegurando retención y satisfacción.
• Armar y ejecutar planes de cuenta con objetivos, oportunidades y seguimiento.
• Impulsar crecimiento dentro de las cuentas (upsell/cross‑sell) con foco en margen.
• Ser el nexo con Operaciones, Pricing y Administración para garantizar un servicio impecable.
• Liderar negociaciones y renovaciones de condiciones, tarifas y SLAs.
• Medir performance mediante KPIs y mantener actualizado el CRM y el forecast.

Perfil requerido

• Experiencia comprobable en venta B2B de servicios de flete/logística internacional y gestión de cartera.
• Experiencia en gestión de cuentas clave, no solo desarrollo de nuevos clientes.
• Conocimiento sólido de comercio exterior, documentación y regulaciones internacionales.
• Inglés intermedio/avanzado.
• Perfil resolutivo, organizado y orientado a resultados y margen.

Habilidades requeridas

• Manejo avanzado de CRM.
• Uso de herramientas de análisis para seguimiento, reportes y forecast.

Lo que ofrecemos

• Entorno dinámico, profesional y en expansión.
• Rol estratégico con impacto directo en clientes y resultados.
• Autonomía real y espacio para proponer mejoras.
• Modalidad híbrida y beneficios corporativos (desayuno, semana extra de vacaciones, cobertura médica OSDE, trabajo remoto flexible, reintegro de internet, entre otros).