Ejecutivo de Atención al Cliente (Catamarca)
Nobis · San Fernando del Valle de Catamarca
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Buscamos un Ejecutivo de Atención que brinde soporte presencial a los afiliados de Nobis en la sucursal de Catamarca. La persona será el punto de contacto principal, garantizando una experiencia cercana y resolutiva en cada interacción.
Responsabilidades principales
- Atender de forma presencial a los afiliados, ofreciendo soluciones claras y acompañándolos durante todo el proceso.
- Realizar el seguimiento de cada caso desde su inicio hasta su resolución definitiva.
- Gestionar cobros y mantener la caja en orden cuando corresponda, con atención al detalle.
- Mantener una actitud de servicio constante, estando disponible para cualquier persona que visite la sucursal.
- Representar a Nobis con empatía, respeto y predisposición, cuidando cada detalle de la experiencia del afiliado.
Perfil requerido
- Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente con enfoque resolutivo.
- Mentalidad de crecimiento, agilidad emocional y capacidad de adaptación a cambios.
- Actitud proactiva y orientación al servicio.
Habilidades requeridas
- Comunicación clara y efectiva.
- Capacidad de gestión de caja y cobros.
- Organización y seguimiento de casos.
Lo que ofrecemos
- Jornada parcial de 6 hs, de lunes a viernes, con contrato indefinido.
- Horarios flexibles, vacaciones flexibles y día libre en cumpleaños.
- Descuentos especiales en comercios, gimnasios y eventos.
- Licencias flexibles para gestantes y no gestantes.
- Programas de capacitación constante y talleres gerenciales.
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