Customer Service Import

Acerca del puesto

Buscamos un/a profesional para el área de Servicio al Cliente de Importaciones, que se integre a nuestro equipo y gestione todo el proceso de booking y seguimiento de embarques. Tendrá contacto directo con clientes y agentes navieros, garantizando la correcta documentación y coordinación logística.

Responsabilidades principales

• Recepción y análisis de instrucciones del cliente, validación de datos críticos y coordinación con origen.
• Gestión de reservas con navieras y agentes, envío de SOP, validación y aprobación de pre‑bookings y documentación (HBL/MBL).
• Revisión de documentos y prealertas, generación de estimados de costos y correcciones documentales.
• Monitoreo del embarque desde el zarpe hasta el arribo, envío de actualizaciones al cliente y emisión de avisos de arribo.
• Coordinación logística de traslados a depósitos, gestión documental y pagos asociados.

Perfil requerido

• Estudiante avanzado o graduado/a de Comercio Exterior, Logística o carreras afines.
• Experiencia previa en freight forwarding.
• Capacidad de trabajo bajo presión y buena organización.

Habilidades requeridas

• Manejo de sistemas operativos.

Lo que ofrecemos

• Modalidad híbrida: 4 días presenciales y 1 día home office.
• OSDE 210 para el empleado y su grupo familiar.
• Acceso a sportclub.
• Día de cumpleaños libre.
• 4 días libres al año (trimestrales).