CRM & Performance Marketing — Semi Senior

Acerca del puesto

Rappi busca un profesional Semi Senior para liderar la estrategia local de CRM y performance marketing, conectando las prioridades del negocio con los equipos globales y asegurando la ejecución, medición y optimización de iniciativas de onboarding, retención y fidelización.

Responsabilidades principales

• Definir, adaptar y dar seguimiento a la estrategia local de CRM, lifecycle y performance marketing.
• Coordinar iniciativas de onboarding, momentum, retention, reactivation y fidelización.
• Traducir insights de usuarios y performance en planes accionables y liderar el tracking de pruebas y campañas.
• Construir reportes ejecutivos que muestren resultados, aprendizajes y oportunidades de mejora.
• Gestionar y optimizar el presupuesto de paid media, distribuyendo la inversión por canal, audiencia y etapa del funnel.
• Monitorear métricas clave como CAC, CPA, costo por orden y retorno de inversión.

Perfil requerido

• Pensamiento analítico y criterio comercial.
• Capacidad de liderazgo y coordinación con equipos globales y locales.
• Experiencia previa en gestión de campañas de CRM y performance marketing.

Habilidades requeridas

• CRM
• Performance marketing
• Gestión de presupuestos de paid media
• Análisis de datos y generación de insights

Lo que ofrecemos

• Oportunidad de impactar el ecosistema de una empresa líder en delivery.
• Ambiente inclusivo y diverso.