Consultor SAP Basis (inglés intermedio/avanzado) Jr

Acerca del puesto

Buscamos un/a Consultor SAP Basis Jr. con inglés intermedio/avanzado para acompañar el ciclo de vida de los servicios y ser referente técnico frente al cliente. La posición combina conocimientos técnicos de SAP Basis, HANA, S/4HANA y Cloud con experiencia en atención al cliente.

Responsabilidades principales

• Acompañar el cumplimiento y delivery de los servicios acordados con el cliente.
• Resolver y coordinar situaciones técnicas complejas durante el ciclo de vida del cliente.
• Participar en SAP release upgrades y actualizaciones de infraestructura para clientes Cloud.
• Gestionar escalaciones y seguir los procedimientos correspondientes.

Perfil requerido

• Experiencia práctica en SAP Basis Administration (mínimo 4 años para Associate).
• Experiencia con SAP HANA (upgrades, patching, system refreshes) y SAP S/4HANA.
• Experiencia en roles customer facing y como consultor técnico SAP.
• Inglés intermedio, oral y escrito.

Habilidades requeridas

• SAP Basis, SAP HANA, SAP S/4HANA, SUM.
• Conocimientos de SAP Enterprise Cloud Services, SPC y TIC.
• Experiencia con Cloud (AWS, Azure, GCP) y arquitectura Cloud.
• Conocimientos de ITIL, Project Management y Lean Fundamentals.