City Manager – Buenos Aires (Inglés profesional)

Acerca del puesto

En Sherpa Food Tours buscamos un City Manager para Buenos Aires que lidere la operación, garantice la rentabilidad y lance nuevos productos turísticos gastronómicos. Tendrás la responsabilidad final de la calidad operativa y del crecimiento estratégico de la ciudad.

Responsabilidades principales

• Accountability de la ciudad: responsable de los KPIs operativos, de equipo y de producto.
• Lanzamiento de nuevos productos: liderar el ciclo completo de tours y experiencias, desde scouting de partners hasta el lanzamiento.
• Disciplina financiera y rentabilidad: gestionar y optimizar costos operativos, maximizar la ocupación y reportar la performance financiera mensual.
• Relaciones con partners: ser el punto de contacto con restaurantes, hoteles y prescriptores, negociar condiciones y construir alianzas.
• Resolución sistémica: documentar problemas, ajustar procesos y comunicar mejoras para evitar reincidencias.
• Coordinación estratégica: reuniones semanales con el founder local y mensuales con el CEO para alinear prioridades.

Perfil requerido

• Mínimo 3 años de experiencia en liderazgo operativo en turismo, hospitality, F&B o servicios al cliente.
• Experiencia previa como responsable último de una unidad de negocio (ciudad, sucursal, vertical) es un plus.
• Capacidad ejecutora y estratégica, alternar entre operación diaria e iniciativas de crecimiento.
• Mentalidad analítica y financiera, cómodo con Excel/Sheets y toma de decisiones basada en datos.
• Autonomía y accountability.

Habilidades requeridas

• Excel
• Google Sheets
• Inglés profesional