Capacitador de ventas y atención al cliente

Acerca del puesto

Se busca un capacitador especializado en ventas y atención al cliente para una importante empresa del sector petrolero. La labor consiste en entrenar a líderes y equipos de estaciones de servicio, mejorando la experiencia del cliente y la eficiencia de los procesos.

Responsabilidades principales

• Entrenar y capacitar a los líderes y personal de atención y ventas.
• Identificar oportunidades de mejora para elevar la calidad del servicio y la estandarización de procesos.
• Colaborar y mantener contacto directo con los dueños de las estaciones de servicio.
• Diseñar planes de acción in situ para optimizar el desempeño comercial y la experiencia del cliente.
• Dar seguimiento al desempeño de cada empleado de la estación de servicio.

Perfil requerido

• Título terciario preferente en Marketing, Comunicación, Educación, Psicología, Seguridad e Higiene o afines.
• Experiencia mínima de 2 años en capacitaciones y/o manejo de equipos (excluyente).
• Disponibilidad para viajar, licencia de conducir vigente y vehículo propio.
• Se valora perfil comercial, orientación al cliente y experiencia en rubros automotriz o gastronómico.
• Perfil comercial con experiencia en atención a clientes y en ventas.

Habilidades requeridas

• Outlook
• Excel
• Power Point
• Google Drive

Lo que ofrecemos

• Honorarios por jornada.
• Gastos de combustible y vianda cubiertos por la empresa.
• Modalidad freelance con 6 a 12 visitas mensuales.