Associate Manager, Customer Supply Chain

Acerca del puesto

El Associate Manager, Customer Supply Chain actúa como la cara visible de la cadena de suministro ante el cliente, garantizando el abastecimiento óptimo en centros de distribución y tiendas. Su objetivo es mantener niveles de stock adecuados para maximizar las ventas, trabajando de forma colaborativa con los clientes y alineando procesos end‑to‑end.

Responsabilidades principales

• Desarrollar y mantener scorecards que monitoreen variables clave como Instock, DOH, Sell‑Out, CFR, precisión de pronóstico y frecuencia de entrega.
• Analizar oportunidades de mejora y elaborar planes de acción basados en tendencias de venta y niveles de stock.
• Ajustar parámetros del sistema de resurtido (forecast, stock de seguridad, exhibición, carga de góndolas, lead time).
• Fomentar relaciones colaborativas con los equipos de abastecimiento del cliente mediante reuniones periódicas de seguimiento.
• Coordinar reuniones T2T con enfoque logístico y CPFR, alineando expectativas y generando consenso.
• Visitar centros de distribución del cliente para identificar oportunidades de mejora operativa (on‑time delivery, calidad de entregas).
• Diseñar y ejecutar proyectos conjuntos que mejoren procesos logísticos y generen eficiencias de costo.
• Trabajar con áreas comerciales para definir estrategias de abastecimiento en campañas, lanzamientos y temporadas.

Perfil requerido

• Formación en Ingeniería Industrial, Administración, Logística o carreras afines.
• Más de 3 años de experiencia en áreas de Supply Chain o Comercial.
• Conocimientos en herramientas de data analytics y manejo avanzado del paquete Office.
• Inglés funcional.
• Movilidad propia.

Habilidades requeridas

• Excel avanzado.
• Microsoft Office.
• Data analytics.