Asistente de Atención a Estudiantes (Eventual)

Acerca del puesto

Nos encontramos en búsqueda de un Asistente de Atención a Estudiantes (Eventual) para desempeñarse en el área de Atención a Estudiantes de la Universidad. Será el primer contacto de los estudiantes con Vida Universitaria, brindando un servicio de calidad y resolviendo sus consultas o derivándolas a las áreas correspondientes.

Responsabilidades principales

• Brindar asesoramiento y orientación a los estudiantes sobre aspectos académicos, administrativos y funcionales de la universidad.
• Gestionar documentación y confeccionar certificados solicitados por los estudiantes.
• Participar en los procesos de bienvenida y acompañamiento de estudiantes al inicio de sus carreras, y apoyar en los periodos de matriculación y exámenes.
• Atender, evaluar y dar respuesta a consultas y dificultades planteadas por los estudiantes.
• Gestionar y administrar la herramienta de casos en Salesforce.
• Administrar los préstamos de activos destinados a los estudiantes (notebooks, auriculares, lockers, entre otros).

Perfil requerido

• Estudios universitarios en curso de Administración de Empresas, Marketing, Comunicación, RRHH, Educación o carreras sociales afines.
• Disponibilidad para trabajar en las tres sedes de la institución ubicadas en Capital Federal.
• Manejo de herramientas informáticas.
• Experiencia en áreas de atención y gestión de clientes.
• Orientación al cliente, trabajo colaborativo y compromiso.

Habilidades requeridas

• Salesforce

Lo que ofrecemos

• Swiss Medical 30 para vos y tu grupo familiar primario.
• Descuento en SportClub.
• Reintegros flexibles.