Asesor/a Call Center – Outbound (6 hs, 12‑18)

FCM Abogados · Capital Federal

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Odoo

Descripcion del puesto

Acerca del puesto

Buscamos un/a asesor/a de call center especializado en gestión outbound para el sector jurídico. Será el primer contacto entre trabajadores accidentados y nuestro estudio, con el objetivo de informar, empatizar y coordinar citas para iniciar reclamos de indemnización.

Responsabilidades principales

Realizar llamadas salientes a una base de datos asignada de trabajadores accidentados.
Asesorar inicialmente sobre los derechos del trabajador tras un accidente de ART.
Agendar y gestionar citas en el CRM Odoo.
Dar seguimiento a los interesados para asegurar su asistencia a las citas virtuales.

Perfil requerido

Educación mínima secundaria.
Edad mínima 18 años.
Experiencia previa en atención al cliente o call center (años no especificados).
Capacidad de empatizar y asesorar a personas en situaciones delicadas.

Habilidades requeridas

Manejo del CRM Odoo.
Excelentes habilidades de comunicación telefónica.
Orientación al servicio al cliente.

Lo que ofrecemos

Horario de 12:00 a 18:00, 6 horas diarias.
Trabajo en un entorno jurídico con posibilidad de desarrollo profesional.

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