Analista IT Ssr – Soporte Técnico Nivel 1 y 2

Acerca del puesto

Buscamos un Analista IT Semi‑Senior para brindar soporte técnico de nivel 1 y 2 a los usuarios de Agrality, empresa del sector agroindustrial. El rol garantiza la disponibilidad, el rendimiento y la seguridad de los recursos informáticos, facilitando la continuidad y eficiencia de las operaciones.

Responsabilidades principales

• Atender y resolver incidentes de soporte técnico de nivel 1 y 2.
• Administrar y mantener operativos los servicios de IT, incluyendo hardware, software base y conectividad.
• Monitorear la disponibilidad y el rendimiento de los recursos informáticos.
• Implementar medidas de seguridad para proteger la infraestructura tecnológica.
• Colaborar con equipos internos para asegurar la continuidad de los procesos.

Perfil requerido

• Estudiante avanzado o profesional de Sistemas.
• Mínimo 3 años de experiencia en roles similares de soporte y administración IT.
• Inglés fluido, tanto oral como escrito.

Habilidades requeridas

• Soporte técnico nivel 1.
• Soporte técnico nivel 2.
• Administración de servicios de IT.
• Gestión de hardware y software base.
• Gestión de conectividad de red.

Lo que ofrecemos

• Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa con proyección internacional.
• Entorno profesional con desafíos interesantes.
• Excelente clima laboral.