Analista de Soporte Técnico IT

Acerca del puesto

RHE Consultora busca un Analista de Soporte Técnico IT para brindar asistencia a usuarios y garantizar el correcto funcionamiento de equipos, sistemas y conectividad. El puesto es presencial en Tortuguitas, de lunes a viernes de 08 a 17 hs, con guardias pasivas.

Responsabilidades principales

• Brindar soporte técnico de hardware y software a usuarios.
• Gestionar y dar seguimiento a tickets de Help Desk / Mesa de Ayuda.
• Configurar notebooks, dispositivos móviles y terminales PDA/PDT.
• Resolver incidencias de redes y conectividad.
• Instalar y configurar sistemas operativos, impresoras y periféricos.
• Gestionar activos IT, backups y herramientas de seguridad.
• Brindar soporte sobre Microsoft 365 / Office 365.

Perfil requerido

• Experiencia en Soporte Técnico IT, Help Desk o Service Desk.
• Conocimientos de hardware, software, sistemas operativos y redes.
• Capacidad de diagnóstico, resolución de incidencias y seguimiento de solicitudes.
• Orientación de servicio y organización.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Tortuguitas y realizar guardias pasivas.

Habilidades requeridas

• Hardware
• Software
• Sistemas operativos
• Redes
• Microsoft 365 / Office 365
• Configuración de notebooks y dispositivos móviles
• Gestión de backups y herramientas de seguridad

Lo que ofrecemos

• Comedor en planta.
• Cobertura médica Omint.
• Cupones de descuento en plataforma.