Analista de Soporte IT JR

Desde Grupo Gestión, compañía líder en la prestación de servicios profesionales de búsqueda, selección y gestión de capital humano, con más de 28 años de trayectoria, nos encontramos en la búsqueda de un ANALISTA DE SOPORTE IT JR para incorporar a nuestro staff.Objetivo del puesto: Brindar soporte y asistencia técnica de primer nivel en el área tecnológica a todas las sucursales y Colaboradores de Grupo Gestión mediante el análisis previo de cada solicitud de los usuarios a fin de solucionar el inconveniente en primera instancia o derivarlo a los siguientes niveles de resolución del propio sector. ResponsabilidadesGestión de solicitudes de usuarios a través de la recepción de tickets o llamados telefónicos.Análisis y escalado de temas a Servicios IT.Configura los perfiles de usuarios y/o usuarios ya existentes en los sistemas de la Compañía a fin de garantizar el correcto funcionamiento. Resolver los inconvenientes en los sistemas operativos (Windows).Instalar y configurar los clientes SIP o teléfonos IP. Resolver los inconvenientes vinculados a las impresoras de la empresa.Brindar la adecuada capacitación a los nuevos ingresos de la Cía. realizando una inducción de cada uno de los sistemas Configurar las notebooks y PCs de los usuarios de la Compañía para garantizar el uso de la herramienta acorde a las necesidades de su puesto de trabajo.Controlar periódicamente el estado de las PCs/Notenooks de los puestos de trabajo de modo preventivo para garantizar el buen mantenimiento de los equipos e instalar las actualizaciones que sean necesarias.Monitoreo, Configuración y brindar asistencia en el uso de los relojes biométricos de Casa Central, sucursales y Clientes para asegurar el proceso de ingreso y egreso de personal acorde a las políticas de la Compañía.Configurar y brindar soporte en el uso y consulta de CCTV (Cámaras de seguridad).Configurar y asistir a los usuarios que utilicen teléfonos celulares de la flota interna de la Cía.Análisis y atención primaria sobre incidentes de Red.Implementar y mantener reglas de cableado estructurado.Documentar procedimientos.Contribuir en la resolución y configuración de correos electrónicos para los usuarios de la empresa. RequisitosEstudiante o graduado/a de carreras afines a Sistemas: Tecnicatura en Sistemas/Informática, Analista de Sistemas, Ingeniería o Licenciatura en Sistemas/Informática, Redes y Telecomunicaciones o Ciberseguridad.Se valorarán cursos técnicos en IT para perfiles sin formación universitaria formal, como: Soporte Técnico / Help Desk, Redes (Cisco, Mikrotik, etc.), Windows Server / Linux básico y Hardware y mantenimiento de PCs1-2 años de experiencia en puestos similares, capacitaciones relacionadas a Redes IT o administración de Windows.📍 Lugar de trabajo: San Telmo- 🕒 Jornada: lunes a viernes de 9 a 18 hs- modalidad híbrida (2 X 3)Beneficios📒 Kit de bienvenida🎂 Free-Day por cumpleaños🩺 Prepaga para grupo familiar🤩 Gastos de almuerzo/conectividad y/o viáticos✌️ Banco de horas free🎁 Presentes por graduaciones, nacimientos y casamientos🍎 Día de frutas☕ Día de desayuno💎 Plataforma de beneficios corporativos🎒 Kit escolar📚 Kit universitarioEsperamos tu postulación! Show more Show less