Analista de Proyectos Postventa (Temporal)

Acerca del puesto

Stellantis busca un Analista de Proyectos Postventa para liderar y coordinar iniciativas estratégicas que impulsen el crecimiento del negocio, optimicen procesos y mejoren la experiencia del cliente. El puesto es temporal, con una duración de 3 meses para cubrir una licencia por maternidad.

Responsabilidades principales

• Liderar proyectos de transformación y mejora continua en Postventa.
• Coordinar equipos multidisciplinarios para la ejecución de iniciativas estratégicas.
• Desarrollar business cases evaluando inversiones, retorno y riesgos.
• Gestionar cronogramas, presupuesto, recursos y entregables.
• Implementar estrategias comerciales de repuestos, accesorios y servicios.
• Analizar indicadores de desempeño y proponer mejoras basadas en datos.
• Coordinar lanzamientos de productos y servicios de Postventa.
• Identificar oportunidades de eficiencia operativa y reducción de costos.

Perfil requerido

• Formación en Marketing, Publicidad, Comunicaciones o áreas afines.
• Experiencia en gestión de proyectos y coordinación de equipos.
• Capacidad analítica y orientación a resultados.
• Habilidad de comunicación formal y trabajo colaborativo.

Habilidades requeridas

• Manejo de herramientas de CRM.
• Uso de plataformas de Business Intelligence.
• Conocimiento del ecosistema Adobe (Experience Manager, Analytics, Target, Campaign).
• Experiencia con APIs, CMS headless o híbridos y SEO técnico.
• Configuración y monitoreo de dashboards.
• Participación en pruebas A/B y procesos de QA.
• Coordinación técnica e integración de plataformas digitales.