Analista de Customer Service en Caseros

Acerca del puesto

Buscamos un/a Analista de Customer Service para una importante compañía multinacional del sector químico. La posición se encargará del seguimiento y gestión integral de uno de los principales clientes, garantizando una atención cercana y eficiente.

Responsabilidades principales

• Responder consultas y brindar información sobre productos y pedidos.
• Gestionar reclamos, consultas e incidencias de clientes.
• Realizar el seguimiento de los pedidos desde su ingreso hasta la entrega.
• Gestionar devoluciones, cambios y otros requerimientos comerciales.
• Coordinar con áreas internas para resolver requerimientos y asegurar el cumplimiento de compromisos.
• Mantener actualizada la información y el estado de los pedidos en los sistemas.

Perfil requerido

• Secundario completo; se valora ser estudiante de Administración, Comercialización o carreras afines.
• Experiencia previa en Customer Service, Atención al Cliente, Call Center, Back Office o posiciones administrativas/comerciales.
• Orientación al cliente, vocación de servicio y excelente trato interpersonal.

Habilidades requeridas

• Manejo del Paquete Office.
• Capacidad de seguimiento y organización.
• Comunicación efectiva y orientación a la resolución.

Lo que ofrecemos

• Jornada presencial de lunes a viernes de 8:30 a 17:30.
• Posibilidad de desarrollo en una empresa multinacional líder.