Analista Comercial Senior - Customer Insights

Acerca del puesto

Farmaplus busca un/a Analista Comercial Senior especializado en Customer Insights para su equipo de Negocios Digitales. El objetivo es analizar el negocio desde la perspectiva del cliente/paciente y detectar oportunidades comerciales y de mejora.

Responsabilidades principales

• Analizar el comportamiento de los clientes (compras por categoría, recurrencia, ticket, mix) para identificar oportunidades de negocio y mejora de rentabilidad.
• Explorar y explotar datos del Data Warehouse (SQL Server / BigQuery) y construir narrativas que traduzcan los datos en decisiones estratégicas.
• Trabajar con áreas de Compras, Marketing, Red y Control de Gestión para proponer y acompañar la implementación de mejoras.
• Contribuir al diseño de modelos analíticos avanzados (cohortes, RFM, LTV) y a la identificación de nuevas oportunidades fuera del negocio actual.

Perfil requerido

• Formación en Ingeniería Industrial, Administración, Economía, Ciencia de Datos, Marketing o afines.
• Más de 3 años de experiencia en roles analíticos/comerciales y al menos 2 años en retail de consumo masivo (excluyendo farmacia).
• Conocimiento sólido de bases de datos y manejo de SQL.
• Experiencia presentando análisis a gerencia o comités.

Habilidades requeridas

• SQL
• Power BI (u otra herramienta de BI)
• BigQuery
• Python o R
• Modelos de cohortes, RFM, LTV

Lo que ofrecemos

• Cobertura médica prepaga
• Mediodía de cumpleaños libre
• Cuponera de descuentos
• Convenio con universidades
• Descuentos en compras en nuestras tiendas