Ambassador – División Diagnóstico-Transfusión

Acerca del puesto

Abbott busca un/a Ambassador para su división de Diagnóstico-Transfusión, ubicada en Buenos Aires, Argentina. La división apoya la toma de decisiones médicas y económicas en el manejo de la salud de las personas, y cada día se realizan más de 10 millones de pruebas con sus instrumentos de diagnóstico. Como Ambassador, garantizarás una atención integral y de excelencia a las cuentas asignadas, manteniéndolas, fidelizándolas y desarrollándolas de forma rentable.

Responsabilidades principales

• Gestionar y fortalecer relaciones con clientes clave.
• Implementar estrategias de retención, satisfacción y expansión de cuentas.
• Proveer soporte técnico y de aplicaciones para productos y equipos ATM.
• Liderar actividades de capacitación y acompañamiento a usuarios.
• Identificar oportunidades de mejora, crecimiento y creación de valor.
• Monitorear indicadores de desempeño como NPS, retención y expansión de menú.
• Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y requisitos regulatorios.

Perfil requerido

• Profesional en Ingeniería Biomédica, Ingeniería Electrónica o carreras afines.
• Entre 3 y 5 años de experiencia en diagnóstico clínico, medicina transfusional o sectores relacionados.
• Experiencia en atención y desarrollo de clientes, soporte técnico o servicio de campo.
• Inglés intermedio-avanzado.
• Disponibilidad para viajar, con un 25% de tiempo de viaje.

Habilidades requeridas

• Manejo avanzado de herramientas Microsoft Office.