Agente telefónico para Retención y Fidelización de Clientes

Acerca del puesto

Buscamos Asesor/a de Retención para nuestro Contact Center líder en Argentina. Si tenés experiencia en ventas telefónicas y destacás por tu capacidad de negociación, sumate al equipo de Retención de Servicios de Telecomunicaciones.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas de clientes que solicitan la baja del servicio y detectar los motivos.
• Brindar alternativas y beneficios para lograr la permanencia del cliente.
• Detectar oportunidades de convergencia ofreciendo combos de productos y servicios.
• Manejar objeciones y negociar soluciones acordes a las necesidades del cliente.

Perfil requerido

• Experiencia en ventas telefónicas o retención de clientes (excluyente).
• Perfil comercial con excelentes habilidades de negociación y persuasión.
• Capacidad de escucha activa, detección de necesidades y manejo de objeciones.
• Orientación a resultados, excelente comunicación y proactividad.
• Educación secundaria completa (excluyente) y disponibilidad para trabajar de lunes a lunes en horarios de 15 a 21 hs o 16 a 22 hs.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base más comisiones.
• Capacitación a cargo de la empresa.
• Plan de carrera y posibilidades reales de crecimiento interno.
• Jornada part‑time, ideal para estudiantes o quienes buscan flexibilidad.
• Beneficios corporativos como descuentos en gimnasios, idiomas y más.