Customer Service Representative (Deutsch) – Vollzeit/Teilzeit

Über die Position

Du lebst in Buenos Aires und sprichst sehr gut Deutsch? Dann bist du bei uns als Customer Service Representative – German Speaking (m/w/d) für Volkswagen Financial Services AG genau richtig. Wir bieten dir einen sicheren Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit mit unbefristetem Vertrag.

Hauptaufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound) für Volkswagen Financial Services AG
• Individuelle Beratung zu Finanzprodukten des Auftraggebers
• Sicherstellung von Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
• Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche

Anforderungsprofil

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
• Selbstständiges Arbeiten und hohe Eigenmotivation
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Erforderliche Kenntnisse

• Deutsch auf C2‑Niveau
• Grundlegende PC‑Kenntnisse

Was wir bieten

• Sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Woche nach Einarbeitung)
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Anmeldung bei argentinischen Behörden und Sozialversicherung
• Top‑Gehalt und Zuschläge: 100 % an argentinischen Feiertagen, 50 % für Nachtarbeit bis 6 Uhr morgens
• Private Krankenversicherung bei Swiss Medical
• Unterstützung bei Arbeits‑ und Aufenthaltsgenehmigungen
• Fahrtkostenübernahme für den Weg zum Standort
• Deutschsprachiges Arbeitsumfeld mit deutschem Management
• Regelmäßiger Mitarbeiter‑Stammtisch für Austausch und Networking
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, z. B. Teamleiterausbildung mit Zertifikat oder individuelle Weiterbildungsprogramme