Réceptionniste Virtuel Confirmé (Secteur Construction)

A propos du poste

Rejoignez Your Startup Operations, une agence boutique spécialisée dans le support opérationnel pour les PME américaines. En tant que Réceptionniste Virtuel, vous serez le pilier central de la gestion quotidienne de nos clients dans le secteur de la construction et du développement immobilier, en incarnant nos valeurs SCORE : orientation solution, curiosité, prise de responsabilité, débrouillardise et excellence.

Missions principales

• Être le premier point de contact client (gestion des appels entrants et réponses aux demandes).
• Planifier les estimations, les visites de chantier et optimiser les itinéraires de déplacement.
• Assurer le suivi rigoureux des prospects (lead nurturing) pour maximiser les opportunités.
• Gérer l'agenda complexe des propriétaires d'entreprise.
• Transformer les notes de chantier et mesures techniques en devis et propositions commerciales.
• Coordonner les chefs d'équipe et la main-d'œuvre temporaire pour garantir la fluidité des opérations.

Profil recherché

• Minimum 2 ans d'expérience réussie en assistance virtuelle ou support administratif.
• Expérience confirmée dans la gestion de clients anglophones (USA, UK, Canada ou Australie).
• Connaissance du secteur de la construction ou de l'immobilier (un atout majeur).
• Profil proactif, extrêmement organisé et doté d'une excellente aisance relationnelle au téléphone.
• Disponibilité pour travailler avec des fuseaux horaires internationaux et connexion Internet haut débit fiable.

Competences requises

• Maîtrise parfaite de l'anglais (oral et écrit).
• Gestion d'agenda et planification logistique.
• Capacité de rédaction de propositions commerciales et devis.
• Maîtrise des outils de gestion administrative et de communication.

Ce que nous offrons

• Salaire attractif : 800 USD à 1 200 USD par mois selon expérience.
• 7 jours fériés payés par an.
• Formations bimensuelles pour monter en compétences.
• Événements sociaux d'entreprise et avantages complémentaires après 3 mois.